“打造24小时不打烊医保服务” 山西数字政府建设运营有限公司医保项目组疫情保障服务-买球软件

自4月疫情发生以来，数字政府公司医保项目组努力拓展医保经办业务办理渠道，积极响应参保群众网上办理高频事项的需求，扎实推进医保经办业务信息化工作，提升医保公共服务数字化、便利化水平，全力做好常态化新冠肺炎疫情防控工作，及时为参保群众、参保单位提供优质高效的医保经办服务，确保疫情期间医保经办服务不打烊、效率不降低。

疫情期间，为最大限度减少人员聚集和疾病传染途径，项目组积极协调山西省医疗保障局、各地市医疗保障局和医保中心推行网上经办服务，包括国家医保服务平台app、山西医保公众号、山西省医保局单位网上办事大厅、山西省医保局个人网上办事大厅、微信等5条线上办理渠道，方便山西省各统筹区参保人员就近办、快速办、省心办，着力在疫情期间，让数据多跑路，群众少跑腿。

截至目前，山西医保网上服务大厅面向单位客户开通了单位新参保登记、人员增减业务、核定业务、信息维护、生育业务、转移接续、信息查询、报表打印等6大类、22个业务事项；面向个人客户开通了经办机构查询、备案信息查询、结算信息查询等18个业务事项。参保群众在办理以上事项时，按照业务操作流程，完成网上办理。

通过对疫情期间就医遇到的各种难点、堵点问题的认真分析研判，项目组依据政策情况，及时调整业务流程，全力保障参保群众就医需求，“打造24小时不打烊医保服务”。